İade & Değişim

İade süresi ne kadardır?

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade işlemi nasıl başlatılır?

WhatsApp veya telefon üzerinden +90 507 276 25 05 numarasına ulaşarak iade talebinizi iletebilirsiniz.

İade şartları nelerdir?

Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Aksesuar ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.

Kusurlu ürünlerde kargo ücreti kime aittir?

Üründe üretim kaynaklı bir kusur bulunması durumunda kargo ücreti Satıcıya aittir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo kime aittir?

Ürünün beklentiyi karşılamaması gibi durumlarda yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcıya aittir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapılmalıdır?

İade gönderimlerinin yalnızca anlaşmalı kargo firması olan DHL Kargo ile yapılması gerekmektedir. Farklı kargolar kabul edilmez.

Kargo gönderim bilgisi nedir?

DHL Kargo Müşteri No: 2314806452 ile gönderim sağlayabilirsiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR